"כואב, אבל פחות" – להיפרד מעובדים ובכל זאת לשמור על האקלים הארגוני

"לא ישנתי כל הלילה. ידעתי שבבוקר אני צריך להודיע לשלושה מאנשי על פיטוריהם. לא פשוט לומר שלום לאנשים טובים. חששתי איך הדבר ישפיע על אווירת העבודה בצוות. אלו לא האנשים הראשונים שאנו משחררים השנה ואולי גם לא האחרונים. החבר'ה מרגישים אי וודאות וחוסר בטחון, ודווקא עכשיו, יותר מתמיד, אני זקוק לביצועים הכי טובים של העובדים."

כך התבטא מנהל בחברת הייטק בינונית כשפגשנו אותו בבוקר יום הפיטורים בחברה.

תהליך צמצום כוח אדם ו-Outplacement

אין ספק כי צמצום כוח אדם הינו אחד התהליכים הרגישים בחייה של חברה ויכולה להיות לו "טביעת רגל" על תרבות החברה והמוניטין שלה לאורך שנים.

Outplacement (ליווי מפוטרים ותהליך פיטורים) בעולם השכילו להבין זאת כבר בשנות השמונים של המאה העשרים, כאשר פיתחו בארצות הברית את התהליך. זה התחיל כתהליך שמטרתו למנוע תביעות נגד הפירמה והתפתח לתכנית מקובלת ביותר בארצות הברית, קנדה ואירופה.

• בארצות הברית מדווחים ברבעון האחרון של 2008 על עלייה של 57% בשירותים אלו.
• יותר מ-50% מהמעסיקים מדווחים בסקרים כי הציעו שירותי outplacement ליותר מ-85% מהעובדים שפוטרו. זה בעצם הפך לסטנדרט בשירותים שמשאבי אנוש מציעים בחברות.
•  81% מהמעסיקים פנו ליועצים חיצוניים על מנת לספק שירותים אלו, מתוך הבנה שזהו שירות מקצועי ביותר, הדורש התמחות מיוחדת. 
• בסקר שנעשה על ידי חברת Reed בדקו האם outplacement באמת מביא תועלת במצב כה רגיש של פיטורין, היוצר לעיתים מהפיכה בחיים של אנשים. 66% מהמנהלים חשו כי הייעוץ שיפר את המורל של הצוות, את המוטיבציה ואת הפריון של העובדים בזמן השינוי. 87% מאמינים כי הייעוץ הקל את הלחץ על המנהלים. 78% חשו כי הייעוץ יכול לשפר את המוניטין של הארגון. 55% טענו כי הייעוץ יעזור לחברה להיתפס כמקום עבודה נבחר.

המסקנה של הסקרים היא כי חברות שמחליטות להשקיע בתהליך מסוג כזה מגלות תועלות משמעותיות לארגון.

לשם מה outplacement?

לשם מה לקחת ליווי חיצוני לתהליך outplacement?

מה כולל תהליך ה-outplacement?

• התארגנות כלכלית הנועץ מתבקש להכין תוכנית כלכלית לחצי שנה ולשנה, בהסתמך על כל המשאבים שעומדים לרשותו. מושם דגש גם על חיזוק הקשר המשפחתי ועל יצירת הווי שתורם לאווירה חיובית בקרב המשפחה.
• הצבת יעדים בחיפוש עבודה במקביל, מיד לאחר ההסתגלות הראשונית,  בונים עם הנועץ יעדים לתעסוקה ותכנית מובנית לחיפוש עבודה, אותה יש לנהל כמו כל פרויקט. המפוטרים מקבלים כלים שמעלים את סיכוייהם במציאת עבודה (כתיבת קורות חיים, הכנה לראיון עבודה, יצירת networking, שמירה על אנרגיות חיוביות במהלך הדרך וכולי). 
• מאי וודאות להזדמנות במקרים הפחות סטנדרטים (והם לא מעטים...), ישנם אלו אשר מזהים פוטנציאל לעשייה מסוג אחר, כמו למשל, ללכת ללמוד ולנצל את השנה להתפתחות מקצועית שתהיה רלוונטית בעתיד.